6月19日，集镇公司开展文明礼仪及营业知识竞赛比武，各水厂营业窗口共12人参加。

为提升比武成效，赛前公司从仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、服务礼仪等四个方面对参赛人员进行细致讲解，让他们加深对礼仪知识的理解。比武采取营业知识笔试、文明礼仪展示及业务问答等三项综合评分的竞赛形式。在营业知识笔试环节，大家认真填写问答，卷面工整简洁。在文明礼仪展示及业务问答环节，随着主持人的报幕，规范姿态、欢迎问好、答疑解惑，现场氛围紧张但各环节流程有序。经过两个小时的精彩比拼，陶山水厂鲁海羽获一等奖，高楼水厂陈雪芝获二等奖，仙降水厂林玲珑、马屿水厂陈洁获三等奖。

此次比武，全面检验了窗口人员的综合业务水平，通过以赛促学，有效帮助近几年新入职员工规范窗口文明礼仪，也为提升公司营业服务水平打下坚实基础。