8月10日，锦阳嘉苑业主代表及物业负责人将一面 “尽心尽责，为民服务”的锦旗送到东片营业所，并感激地说道：“谢谢你们！这么快速找到漏水点，减少了大家的损失。”

7月26日，东片营业所数据管理人员通过智慧供水系统监测发现锦阳嘉苑A幢本期消防表水量达2280吨，即刻告知用户。7月28日，该小区物业人员向营业所报修，希望协助解决水量异常问题。为减少水资源浪费，东片营业所安排查勘、检漏、外勤等人员到现场开展巡查、检漏，经过3个多小时全方位地毯式的排查，最终在小区地下室与一楼夹层消防管道上发现漏点，得到了该小区业主的点赞好评。