一行人分别走访浙江天泽大有环保能源有限公司、华瑞达包装材料及温州职业技术学院等大客户，详细了解用水需求，听取他们对供水水质、水压、服务等方面的意见和建议，并针对企业提出的用水疑难问题，现场解答并及时做好供水规划、调整，尽可能满足客户多元化用水需求。营业所还将精心制作的供水知识宣传册子赠送给客户，并承诺提供1年1次免费检漏、学校用户一年2次免费检测水质等服务。
       飞云营业所通过深入走访大客户用水活动，由等待问题到发现问题，让用户感受到从“用户上门用水”到“主动上门服务”的转变，用实际行动拉进了与企业间的距离，提高其满意度和获得感。