11月7日，温州公用集团党委副书记郑春华一行到瑞安水务调研党建及客服一体化建设工作，集团党群工作部、应急调度（客服）中心相关人员陪同调研。

郑春华一行首先来到瑞安水务公司万松便民服务大厅，对大厅环境卫生、优质服务、人员配置、营商环境等方面的情况作详细了解。随后一行人来到瑞安水务10楼会议室召开会议，在巡听旁听瑞安水务11月份理论学习中心组集体学习研讨会后，与会人员就瑞安水务党建、客服一体化建设情况展开讨论。

       会上，郑春华针对规范党建工作、同步推进客服服务线上线下服务建设等工作提出建议，并提出五点要求。一是要用创新的思维方法破解难题，把握正确方向，加强上下协同，开拓创新讲政治；二是要结合瑞安当地的实际情况谋划一体化工作，统筹谋划水厂建设、城乡供水、污水管网建设等项目，并合理规划资金使用；三是科学规划，精准投资，确保资金的有效利用；四是做好精细化管理，争做县级水务行业的标杆；五是用心服务，借主题教育契机，切实提升老百姓优质用水体验感。